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上海到哈爾濱物流利用物業(yè)開展代收服務(wù)
來源:http://www.worllvji.com 發(fā)布時(shí)間：2017-01-02 點(diǎn)擊數(shù):
上海到哈爾濱物流網(wǎng)購已成為很多人的習(xí)慣，快遞公司業(yè)務(wù)近幾年快速上漲，碰上“雙11”“雙12”等網(wǎng)購促銷節(jié)，派單量更是驟增。但大多數(shù)人白天上班，家里沒人，不方便收快件，快遞員往往需要多次上門投遞，工作量大、效率低。因此，一些快遞公司“盯”上了物業(yè)，利用物業(yè)開展代收服務(wù)，但在操作中，仍有許多問題尚待解決。
上海到哈爾濱物流比如，有的快件在投遞過程中發(fā)生毀損，業(yè)主找快遞公司，快遞公司說物業(yè)代收時(shí)完好，把責(zé)任推給物業(yè)，卻拿不出證據(jù)，物業(yè)也有苦衷；又如，有的物業(yè)只幫忙代收非貴重物品，并且只負(fù)責(zé)代收、不幫著驗(yàn)收，以免承擔(dān)責(zé)任。我在小區(qū)門口碰到快遞員時(shí)，也問了一下物業(yè)代收出問題怎么辦，對方打保票說交給物業(yè)時(shí)肯定是完好的。如此，各說各話，真出了問題，肯定是“羅生門”，各方都認(rèn)為責(zé)任不在自己。究其根源，還在于物業(yè)代收快遞這事沒規(guī)矩，權(quán)責(zé)不明。
在有些小區(qū)，物業(yè)代收快遞后，要向業(yè)主額外收取每件1元左右的保管費(fèi)，這也不合適。因?yàn)楦鶕?jù)《合同法》，快遞公司應(yīng)將快件送至約定地點(diǎn)，如果收貨地址具體到房間號，應(yīng)送至家門口。寄件人或收件人已經(jīng)向快遞公司支付了費(fèi)用，理應(yīng)在約定地點(diǎn)收取快件?？爝f員如果多次投遞不成功，依據(jù)《郵政法》，應(yīng)將快件退回寄件人。物業(yè)向收件人加收保管費(fèi)，于法無據(jù)。http://www.worllvji.com
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